Sok ember barátságos akar lenni a munkahelyi e-mailjeiben. Használnak olyan szavakat, mint "csak ellenőrzöm," mondják, hogy "bocsánat," és hozzáadnak mosolygós arcokat vagy puszikat. Néhány ember szerint ez kedves, de a szakértők azt mondják, hogy ez másoknak azt sugallhatja, hogy nem vagy magabiztos vagy nem vagy komoly a munkában.

Egy szakértő szerint a nők több felkiáltójelet használnak, mint a férfiak, mert kedvesen akarnak hangzani. De túl sok felkiáltójel vagy emoji nem néz ki professzionálisan. Egy másik szakértő szerint jobb, ha világos szavakat használunk, és nem használunk emojikat vagy puszikat az e-mailekben. Ez segít, hogy az emberek felelősségteljesnek és professzionálisnak lássanak.

A szakértők azt mondják, hogy nem kell teljesen eltávolítani a személyiségedet az e-mailekből. Jó, ha barátságos vagy, de ne használj túl sok lágy szót vagy szimbólumot. Próbálj meg egyszerű és világos e-maileket írni. Megnézheted más emberek e-mailjeit, hogy megtanuld, mi hangzik jól és professzionálisan.